Continuïteit in uw werkomgeving

Een zorgeloze ICT werkomgeving is belangrijk, maar er word vaak niet genoeg naar continuïteit gekeken of onderschat wat de gevolgen zijn. Doordat Spike Technology Europe de juiste combinaties maken in hardware, software, services en beheer, zorgen wij voor een optimale ICT omgeving waardoor continuïteit kan worden gewaarborgd.

Systemen die ‘gewoon’ werken

Continuïteit

Betere beschikking over jouw werkomgeving.

Kostenbesparing

Als je regelmatig onderhoud uitvoert op je ICT infrastructuur, behaal je een hoger rendement waarmee je dus simpelweg kosten bespaart.

Volledig aanpasbaar

Wens je zelf te bepalen hoe jouw systeembeheer wordt verricht? Samen met jou maken wij een plan hoe de uitvoering van jouw systeembeheer gaat plaatsvinden.

Flexibiliteit

Hoe je systeembeheer afneemt mag je zelf bepalen, alleen op afstand of ook op locatie. SLA’s met duidelijke afspraken zodat iedereen exact weet wat je van elkaar kunt verwachten.

Veiligheid

Door het plaatsen van firewalls, gebruik van VPN toegang en een uitgebreide rechten structuur in het netwerk zodat ongenodigde gasten het dusdanige moeilijk wordt gemaakt en geen toegang hebben.

Telefoon

Altijd en overal bellen met jouw vast telefoonnummer, chatten en het versturen van bestanden naar je collega’s.

Nog meer weten over systeembeheer?

Systeembeheer is meer dan alleen het installeren van een Windows Update. Het omvat veel zaken omtrent je volledige IT omgeving, meer dan alleen het juiste configureren van je software applicaties en de juiste keuze in hardware. Heb je wel eens aan monitoring gedacht en periodiek onderhoud?

Veelgestelde vragen over systeembeheer

Wij begrijpen dat systeembeheer een ruim begrip is, hier tref je een overzicht van onze veel gehoorde vragen.

Wat voor impact heeft de AVG / GDPR / privacy wetgeving op mijn organisatie?

Ieder bedrijf in Europa wat persoonsgegevens verwerkt, moet voldoen aan de strenge eisen van de GDPR/AVG wetgeving. De boetes bij datalekken zijn enorm. De manier waarop je data verwerkt en deze deelt met derden is belangrijk dat je dit goed heeft omschreven en dit kenbaar maakt aan de betrokkenen. Indien je je administratie met jouw klanten en leveranciers goed bijhoudt, is dat vaak al een eerste stap. Het kan zeker van enorme invloed zijn op jouw organisatie als je data deelt met derden. Wij kunnen je alles uitleggen over deze wetgeving en je adviseren hoe je hier mee aan de slag kunt gaan.

Wat is VoIP?

VoIP staat voor Voice over IP, spraak over internet. Bij IP-telefonie, Voice over IP of VoIP wordt het internet of een ander IP-netwerk gebruikt om spraak te transporteren. Hierdoor wordt telefonie mogelijk op datanetwerken en ontstaat de mogelijkheid om de voorheen traditioneel gescheiden werelden van spraak en data samen te voegen.

Ik wil graag gebruiken maken van jullie diensten, moet ik dan alles nieuw kopen?

In principe niet, maar indien je systemen niet meer up to date zijn zullen wij aanraden deze te upgraden naar een nieuwer model.

Wat zijn de SLA's?

Afhankelijk van uw eisen zijn er verschillende mogelijkheden voor SLA’s.

Onze SLA niveau’s zijn:

  • Brons
  • Zilver
  • Goud

Wil je weten wat ze precies inhouden en welke voorwaarden hieraan ten grondslag liggen, informeer dan naar de mogelijkheden.

 

Kan ik ook 1 enkele dienst afnemen?

Uiteraard kun je ook maar 1 dienst afnemen bij ons. Wij verplichten je niet dat je alle diensten voor ICT bij ons afneemt. Uiteraard is het wel zo dat alle diensten van Spike Technology Europe op elkaar zijn afgestemd.