Question 1

Mijn internet is traag, wat kan ik hier aan doen?

Accepted Answer

Traag internet is een van de meest voorkomende problemen. En de oorzaak kan in heel veel zaken liggen. Het is soms een kwestie van je modem een keer opnieuw opstarten, maar vaak zit het probleem in hele andere hoeken. De oplossing vinden is niet altijd makkelijk.

Bij Spike kunnen een onderzoek doen binnen jouw netwerk om te achterhalen waar het probleem zit. Afhankelijk van het issue zoals bijvoorbeeld verouderde hardware, of bekabeling die onjuist is aangelegd of is verouderd, maken we een plan om jouw netwerk weer te optimaliseren. Met vooral een blik op de toekomst, want we werken steeds meer digitaal en er wordt steeds meer gevraagd van een netwerk. Uiteraard kunnen wij deze problemen herstellen en jouw netwerk toekomstproof maken en houden.

Neem contact op via de knop bovenaan de website om meer te weten te komen over onze diensten, of om direct een afspraak te maken.

Question 2

Wij gebruiken alleen wifi, dus wij hoeven geen netwerkkabels. Kunnen jullie dat ook?

Accepted Answer

Uiteraard kunnen wij een organisatie voorzien van een Wifi netwerk, maar er zal altijd een vorm van bekabeling nodig zijn naar bijvoorbeeld acces points, routers en printers. Dit kunnen wij natuurlijk netjes voor je wegwerken in wanden, kabelgoten of onder het bureau.

Houdt er wel rekening mee dat je met een draadloos signaal altijd snelheid zal verliezen ten opzichte van een bekabeld netwerk. Daarnaast is een bekabelde verbinding altijd stabieler dan een draadloze verbinding. Wij denken graag mee wat voor jouw de meest optimale setting is voor al je apparaten.

Question 3

Wij hebben al hardware op locatie staan. Kunnen jullie daar ook mee werken?

Accepted Answer

Wij hebben veel soorten hardware voorbij zien komen door de jaren heen, dus het is geen probleem om met bestaande hardware te werken mits we toegang hebben tot het netwerk. Sommige hardware is namelijk beveiligd door de oude/huidige IT-partner.

Houd er wel rekening mee dat sommige nieuwe technologieën niet meer kunnen communiceren met oudere hardware. Dus afhankelijke van je wensen, kan het zijn dat er soms hardware vervangen moet worden. Maar we verzekeren je: je gaat er altijd op vooruit!

Question 4

Installeren jullie ook laptops die wij zelf hebben aangeschaft?

Accepted Answer

De keuze van een goede laptop of computer is niet heel makkelijk, daarom adviseren wij graag om een pc te kopen die bij jouw behoefte past. Deze kan je via ons aanschaffen en wij zorgen voor de installatie.

Als jij zelf al een laptop of computer hebt of een nieuwe koopt, kunnen wij deze ook helemaal gebruiksklaar maken voor je. Extra software installeren is geen probleem, we hebben een breed aanbod en installeren ook meteen een goede anti-virus. Natuurlijk zijn daar wel kosten aan verbonden. We maken graag een afspraak zodat je snel aan de slag kan!

Alle veelgestelde vragen

Er zijn geen veelgestelde vragen gevonden binnen deze categorie